Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu

Team Leader emailového týmu KC

Pro muže i ženy

Práce na plný úvazek

innogy Zákaznické služby, s.r.o.

Plynární 788 / 5 - 702 00 Ostrava

Team Leader emailového týmu KC

Mám zájem Poslat známému

Místo výkonu práce:

  • Plynární 788/5, Ostrava

Termín nástupu:

  • ihned/dohodou

Co je náplní práce?

  • proaktivní leadership, motivace, hodnocení a rozvoj členů týmu
  • zodpovědnost za plnění měsíčních/ročních plánů, KPI ukazatelů a hodnocení cílů týmu
  • sledování a zlepšování efektivity a kvality procesů v rámci týmu
  • zodpovědnost za kvalitu zpracovaných požadavků
  • spoluzodpovědnost za plnění SLA týmu
  • řešení složitých a nestandardních požadavků
  • komunikace a spolupráce s útvary napříč společností innogy

Jak poznáte, že hledáme právě Vás?

  • máte zkušenosti s vedením týmu, který se zabýval zákaznickým servisem a prodejem
  • nechybí Vám komunikační, vyjednávací a organizační schopnosti
  • umíte podat konstruktivní zpětnou vazbu a motivovat
  • chcete převzít zodpovědnost za rozvoj týmu
  • je vám vlastní orientace na cíl a výsledek a víte, jak jej dosáhnout

Co Vám nabízíme?

  • příležitost k osobnímu i profesnímu růstu a seberealizaci
  • prodlouženou dovolenou na 25 dní a dále 3-5 dní osobního volna
  • stravenky 100 Kč/den a kantýnu v místě pracoviště
  • balíček zaměstnaneckých benefitů v hodnotě 27 000 Kč/rok (na sport, kulturu, jazykové kurzy, cestování, životní i penzijní připojištění a jiné)
  • pravidelné sportovní a společenské akce (letní a zimní sportovní hry, lístky do kina, bowling, atd.)
  • zvýhodněný zaměstnanecký produkt
  • služební mobilní telefon, tarif a notebook
  • možnost práce z domova (home office)

Jiné:

  • pracovní poměr na dobu určitou 1 roku s možností prodloužení